Il Corporate Blogger: il legame tra i clienti e l’azienda, su Internet.

Corporate Blogger

Bentornati sulle pagine di #Mi-Reinvento. Oggi, dopo aver introdotto i Social Network e il ruolo del Social Media Editor, parliamo del Corporate Blogger. Chi è? Che ruolo ha nella galassia web?

 

Quale è il ruolo del Corporate Blogger? Cosa fa all’interno di una azienda?

Fondamentalmente è l’editor aziendale scrive regolarmente per l’azienda, rispondere ai commenti o alle domande, e ricerca nuovi argomenti.

Il Corporate Blogger utilizza uno stile di scrittura indipendente, è in grado di creare un’immagine della azienda e dei prodotti della stessa molto accomodante e attraente per gli utenti. Lo scopo quindi è quello di dare all’azienda un volto e lo farla apparire più umana.

Perché è interessante il ruolo del Corporate Blogger?
Come tutti cloro che lavorano nel web e che si propongono all’utenza, in questo ruolo si è in contatto diretto con i lettori e i clienti. Il Corporate Blogger può rispondere direttamente ai loro desideri individuali, esigenze o domande.

Qual è quindi lo scopo di un blogger aziendale? La semplice presenza su Internet di una qualsiasi azienda non è più sufficiente. Le aziende vogliono sempre di utilizzare le possibilità interattive di internet per i propri scopi. Questo include la presenza di un blog dedicato. Il Corporate Blogger è il legame tra i clienti esistenti (assieme a quelli potenziali) e l’azienda, su Internet.

Quali competenze servono per questo lavoro?
La prima cosa, in assoluto, è avere buone capacità di scrittura. Questo vuol dire essere in grado di rappresentare l’azienda sul web con uno stile di scrittura accattivante, competente, ed empatico con i clienti. Oltre allo stile di scrittura è importante essere comunicativi e di essere in grado di poter rispondere rapidamente e con competenza ai commenti, anche quando sono critici. Inoltre, il Corporate Blogger deve tenere il passo con le questioni che sono rilevanti per l’azienda. Deve pertanto essere a conoscenza delle strategie aziendali per poter comunicarle in maniera adeguata al pubblico in rete.

Come si fa a diventare un Corporate Blogger?

#Mi-Reinvento propone il corso “Dalle PR alle Digital PR” che propone una base in tal senso. Vi invitiamo a verificare i contenuti per capire se possono essere di vostro interesse.

Nel prossimo post parleremo del ruolo del Viral Marketing Manager.

Alla prossima!

 

Il Social Media Editor – Ponte di collegamento tra utenti web e le aziende

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Nell’articolo precedente abbiamo visto come Social Network (Facebook, Twitter, Linkedin ed Instagram) non siano solo applicazioni per smartphone, ma anche strumenti per chi si voglia #ReInventare un lavoro. Abbiamo anche capito quale sia l’importanza di saper utilizzare questi canali. Oggi impariamo a conoscere quella che è la figura del Social Media Editor.

 

Il ruolo del Social Media Editor è quello di gestire il coinvolgimento degli utenti con tutti  i canali social media. In poche parole si occupa di mantenere i profili social come Facebook o Instagram, di creare i fansite direttamente correlati, la pubblicazione di blog e di podcast. Il Social Media Editor inoltre ha il compito di comunicare direttamente con gli altri utenti in rete, soprattutto se sono potenziali moltiplicatori o influencer.

La presenza delle varie aziende sui social media offre loro un volto personale sul web. I clienti e gli utenti possono quindi avere un’interazione diretta con le aziende presenti sul web, far loro sapere quali sono le loro curiosità o feedback. Il Social Media Editor diventa quindi il ponte di collegamento tra gli utenti che chiedono informazioni alle aziende e tra le aziende che vogliono promuovere i loro prodotti sulla rete.

Ma quali sono le competenze necessarie? Anzitutto occorre sapere come utilizzare  tutti i diversi tipi di social media e i loro “modi e stili di comunicazione” specifici. Una conoscenza approfondita di canali social come Facebook, Instagram, Twitter è fondamentale. Un’altra competenza fondamentale è quella di essere in grado di scrivere in modo convincente e coinvolgente.  Il mantenimento di un blog è un buon allenamento. Essere un  Social Media Editor significa anche cooperare con i vari dipartimenti di marketing e di comunicazione  e mettere a punto soluzioni utili in collaborazione con loro.

Ci sono vari percorsi per diventare un editor di Social Media. Mi-Reinvento mette a disposizione dei corsi specifici tenuti da docenti universitari per l’apprendimento dell’utilizzo di questi strumenti. Altri corsi, come quelli di comunicazioni, di sociologia o  psicologia sono utili ed aiutano allo svolgimento di questo lavoro.

Rimane il fatto che per essere un buon Social Media Editor occorre passione e voglia di mettersi alla prova in questo campo. Forse, più che in un lavoro tradizionale, la voglia di mettere qualcosa di noi stessi nel lavoro può essere utile e dare alla fine, grandi soddisfazioni.

Nel prossimo post impareremo a conoscere il ruolo del Corporate Blogger

Alla prossima!

 

I social network e le menti creative – MiReinvento nel lavoro del futuro

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I Social Network come Facebook, Twitter, Linkedin ed Instagram non solo applicazioni per i vostri smartphone, ma anche strumenti per il lavoro del futuro.

Ogni giorno passiamo diverso tempo utilizzando le App dei Social sul nostro cellulare.

Al Bar, a casa, mentre aspettiamo qualcuno o qualcosa ci ritroviamo a esplorare il mondo Web facendo scorrere sul nostro telefonino immagini, video e racconti. In questo momento siamo degli utilizzatori di questi canali Social. E se fossimo pagati per utilizzare il nostro tempo navigando su questi canali Social?

“I social media”,  luoghi di incontro sociale su Internet, sono cresciuti a tal punto che oggi offrono scelte di carriera reali per le persone che li utilizzano quotidianamente.

Inevitabilmente Internet fornirà nuovi posti di lavoro in futuro ” Valerie Kollart, HR manager,  afferma con convinzione. “Le aziende dei media vogliono e devono utilizzare le possibilità offerte dalle reti sociali sempre più per i propri scopi. E per questo hanno bisogno di persone per fare il lavoro necessario.

I requisiti per i Social lavoratori? Invece di penna e quaderno, hanno bisogno di avere uno  smartphone a portata di mano e di avere uno o più profili su Twitter e Facebook per potersi Re-inventare un lavoro.

Facebook da solo ha oltre 400 milioni di utenti attivi in tutto il mondo. oltre la metà degli iscritti accede almeno una volta al giorno su questa piattaforma per avere informazioni. Tuttavia Facebook ha smesso  da tempo di essere un fenomeno di piacere puro. Facebook e tutti gli altri canali Social vengono utilizzati per il networking, la comunicazione, lo scambio di informazioni e la discussione di idee.

Individui con altri individui, ma anche gli individui con le organizzazioni, con le sezioni dei media o con le aziende. e questo accade in tutto il mondo

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Inoltre, i social network hanno sviluppato il fenomeno degli influencer. Le persone che si uniscono insieme in una rete,  creano un clima di fiducia, le informazioni vengono  convogliate, discusse e scambiate.  In questo modo si possono influenzare i coetanei: consigli e raccomandazioni sono i benvenuti. Un articolo di giornale, un hotel prenotato recentemente, una nuova crema per il viso. Tutte opinioni di influencer che guidano altri utenti nella scelta e nell’acquisto.
Le aziende stanno riconoscendo solo adesso questo potere, in parte perché la pubblicità classica non sta portando i risultati sperati, si calcola che oltre 1.500 messaggi pubblicitari si contendono l’attenzione del consumatore medio ogni giorno. Per lo più, essi sono semplicemente ignorati.

Per questo motivo, sempre più aziende stanno creando posti di lavoro “social media”, al fine di sfruttare le possibilità delle reti sociali per i loro scopi e con l’aiuto di menti creative. Non c’è dubbio che il numero di tali posizioni aumenterà ulteriormente nei prossimi anni.

Le reti digitali seguono le proprie regole, hanno la loro propria lingua e il proprio modo di comunicare. Bisogna essere creativi per dire qualcosa di significativo in soli 140 caratteri! Sapere essere individui con funzione di influencer all’interno dei Social network  è una parte essenziale di qualsiasi ruolo all’interno di questo nuovo mercato del lavoro.  Una abilità, spesso non posseduta nelle grandi imprese.

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Queste attività rappresentano  un nuovo tipo di occupazione. Hanno bisogno di un alto grado di creatività, necessitano volontà di imparare, entusiasmo e capacità di adeguarsi  alle possibilità interattive di Internet.

“Blogger per i Blog della Società” o “Editor per i profili di Social Media Company” rappresentano le descrizioni di queste mansioni.

Bisogna cioè essere in grado di utilizzare i Social network per inviare dei messaggi pubblicitari sui vari prodotti prodotti, in modo che non siano riconosciuti per quello che sono, ma invece percepiti come impulsi per le cose da discutere, twettare o chiacchierare. Di solito comportano anche mescolare la vita privata e gli affari in nelle reti sociali su Internet.

Per potersi Re-inventare Blogger e sfruttare le reti Social occorre però conoscere come utilizzare questi strumenti. Da qui l’importanza dei corsi di formazione Social Network che possono permettere, a chi interessato di addentrarsi in questo nuovo settore lavorativo.

Nel prossimo Post approfondiremo l’argomento quale sia il ruolo del Social Media Editor.

Alla Prossima!

Mi-Reinvento un lavoro, adesso